Actividad 2 Indicadores de Evaluación

Indicadores

*Cualitativos

 Calidad

 Eficiencia

 Percepción de los usuarios

 Percepción de los trabajadores

*Cuantitativos.

Costos

 Eficacia        

Transacciones

 Tiempos

Productos

Rendimiento

Rentabilidad

Incrementos

Pedidos, monto de devoluciones de exportaciones

Actividades	Octubre				Noviembre				Diciembre				Enero				Febrero
Semanas	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
1.-Análisis y selección del mercado de exportación Duración: 21 días
2.-Evaluación del mercado de exportación Duración: 21 días
3.-Identificación de la fracción arancelaria, documentación, aranceles, trámites, costos y reglamentos Duración: 21 días
4.-  Evaluación y viabilidad del canal de distribución Duración: 21 días
5.- Estudio de marketing mix en ambos países Duración 21 días
6.-Diseño estratégico del marketing mix para el país a exportar. Duración 21 días
7.-Planteamiento de la estrategia y gestión exportadora Duración: 14 días
8.- Directorio de contactos
9.-Aseguramiento de surtido de pedidos
10.- Preparación de campaña de lanzamiento
11.- Inicio de operaciones

Producto: Miel

Empresa: Miel Pliego

País: Alemania

Actividad	Indicador	Descripción
Evaluación y viabilidad del canal de distribución.	Calidad del servicio (producto y tiempo convenido)	Monto de devoluciones  de exportaciones/monto total de exportaciones.
Planteamiento de la estrategia y gestión exportadora.	Rentabilidad	(Relación inversión vs exportación)= monto de exportaciones/monto del gasto relacionado con la exportación
Aseguramiento de surtido de pedidos	Incremento de productos desarrollados para la exportación.	Producidos período actual/producidos período anterior

Los indicadores son diferentes en cada empresa, ya que la elección de estos depende de las necesidades de lo que se va evaluar de la organización. Estos son relevantes para dirigir todas las actividades que se van implementando.